Supportmedewerker (40 uur) – Jij houdt onze beveiligingsoplossingen draaiend
Standplaats: IJsselstein
Uren: 40 uur per week
Salaris: € 2.500 tot € 4.000 bruto per maand
Bij MyGuard zorgen we ervoor dat onze klanten kunnen vertrouwen op hun beveiligingsoplossingen, elke dag opnieuw. Achter die betrouwbaarheid zit een team dat op afstand alles in de gaten houdt, storingen tackelt voordat ze een probleem worden, en klanten snel en persoonlijk helpt. Voor dat team zoeken we versterking.
Je helpt mee Nederland veiliger te maken.
Wat ga je doen?
Als supportmedewerker ben jij het achter-de-schermen-brein dat onze dienstverlening soepel laat draaien. Je houdt tijdelijke beveiligingsoplossingen programmeermatig en administratief op orde, en je bent het eerste aanspreekpunt als er iets misgaat.
Concreet betekent dit:
- Je signaleert storingen op afstand en lost ze waar mogelijk direct op
- Kun je het niet op afstand oplossen? Dan zet je de juiste acties uit zodat onze monteurs het ter plekke kunnen verhelpen
- Je onderhoudt het contact met klanten en beantwoordt hun vragen over onze producten
- Je verricht remote servicewerkzaamheden
- Zorgt ervoor dat alles administratief in orde is.
Daarnaast krijg je een mooie kans om je tanden te zetten in een groter project: de implementatie van ons nieuwe ERP-pakket, die we voor het einde van het jaar willen starten met de implementatie. Hierin kun jij een leidende rol pakken.
Je komt te werken naast een collega die al jaren in deze functie zit en wel wat extra handen kan gebruiken.
Wat breng je mee?
- Minimaal MBO4
- Computervaardig
- Interesse in ICT
- Communicatief sterk
- Je werkt in een team, maar vooral belangrijk dat je zelf zaken signaleert en oppakt.
Wat bieden we jou?
Je salaris ligt, afhankelijk van je ervaring en achtergrond, tussen de € 2.500 en € 4.000 bruto per maand op basis van 40 uur. Of je nu net bent afgestudeerd en klaar bent voor je eerste baan of al meerdere jaren ervaring hebt: we kijken naar wat jij meebrengt en bepalen samen een passend salaris.
Daarnaast krijg je van ons:
- 25 vakantiedagen per jaar
- Reiskostenvergoeding
- Een jong en dynamisch bedrijf dat volop in groei is
- Een uitdagende functie waarin je echt het voortouw kunt nemen in nieuwe ontwikkelprojecten, zoals de implementatie van ons nieuwe ERP-systeem en nieuwe technische toepassingen (denk aan nieuwe systemen of AI)
- Regelmatig een borrel of uitje met collega’s
- Dagelijks een balletje tafeltennissen met je collega’s
- Uitzicht op een vast dienstverband
Solliciteren?
Wil jij aan de slag als Supportmedewerker bij MyGuard? Dan horen we graag van je. Wie weet spreken we je snel op ons kantoor. Heb je nog vragen over de vacature? Stuur dan een mail naar yerro@myguard.nu