Voor het Brabantse Wal Festival is veiligheid gedurende het hele traject een belangrijk aandachtspunt. Tijdens de festivaldagen wil de organisatie grip houden op wat er op het terrein gebeurt en snel kunnen handelen wanneer zich een incident voordoet.
Maar ook in de weken ervoor en erna moet het terrein goed beveiligd zijn. Tijdens de opbouw en afbouw kunnen er materialen, installaties en apparatuur staan op het terrein die om goede beveiliging vragen.
Om die reden werkt het Brabantse Wal Festival al jarenlang samen met MyGuard. Wij spraken bestuurslid Ivar Brouwer over het veiligheidsvraagstuk, de inzet van onze beveiligingsoplossingen en de samenwerking in de praktijk.
Achter een succesvol festival schuilt een grote verantwoordelijkheid
Het Brabantse Wal Festival wordt jaarlijks georganiseerd door een bestuur van acht vrijwilligers. Rondom het evenement kunnen zij rekenen op de inzet van zo’n 150 vrijwilligers die helpen bij de opbouw, uitvoering en afbouw van het festival. Tijdens twee weekenden rondom Koningsdag trekt het festival duizenden bezoekers met een gevarieerd programma vol muziek, activiteiten en entertainment.
Maar daar komt veel bij kijken.
“Met acht man vormen we het bestuur van het hele festival. Gelukkig kunnen we daarbij rekenen op ongeveer 150 vrijwilligers die helpen. We hebben verschillende evenementen, bouwen wekenlang op en zijn na afloop ook nog volop bezig met afbreken,” zo vertelt Ivar.
“Dat betekent dat er gedurende een lange periode veel gebeurt op en rondom het terrein.”
Juist daardoor werd veiligheid een steeds belangrijker aandachtspunt voor de organisatie.
Van cameramasten naar volledige terreinbeveiliging
Om het terrein beter te kunnen beveiligen, kwam de organisatie enkele jaren geleden in contact met MyGuard.
Eerst lag de vraag vooral bij cameratoezicht op de momenten waarop er geen vrijwilligers aanwezig waren.
“We zochten een oplossing waarmee we zicht konden houden op het terrein wanneer er niemand aanwezig was. We sluiten het terrein natuurlijk af met hekken, maar je weet ook dat dat niet altijd voldoende is. Als er waardevolle spullen staan, wil je gewoon weten wat er gebeurt.“
Wat begon met twee cameramasten is inmiddels doorgegroeid naar een complete beveiligingsoplossing.
Ivar legt uit: “We hadden eerst twee masten staan en nu zijn dat er vijf. Daarnaast hebben we camera’s in de feesttent, bewegingssensoren en een koppeling met de meldkamer. Ook kunnen we zelf meekijken via de app.”
Door die combinatie beschikt de organisatie over cameratoezicht, maar ook over realtime inzicht in wat er op het terrein gebeurt.
Direct inzicht wanneer het erop aankomt
Wanneer beweging wordt gedetecteerd op het terrein buiten de festiviteiten om, wordt dit direct opgevolgd door de meldkamer. Indien nodig wordt er contact opgenomen met de organisatie.
Volgens Ivar heeft dat zich in de praktijk al meerdere kezen bewezen.
“Het afgelopen festival ben ik ‘s nachts nog een keer terug moeten gaan omdat er iemand op het terrein rondliep. Dan word je direct gebeld en kun je zelf meekijken om te beoordelen wat er aan de hand is.”
Die mogelijkheid om live mee te kijken maakt volgens hem een groot verschil:
“Je hebt meteen een goed beeld van de situatie. Zo kun je bepalen of er actie nodig is of dat het wel meevalt. Dat geeft je een gerust gevoel.”
Voor een organisatie die grotendeels draait op vrijwilligers is die zekerheid belangrijk.
“We kunnen rustig naar bed gaan, omdat we weten dat er wordt gekeken en gehandeld als dat nodig is.”
Ook tijdens het festival van grote waarde
Waar het begon met een beveiligingsoplossing die werd ingezet voor de opbouw- en afbouwperiode, bleek deze ook tijdens het evenement zelf veel waarde toe te voegen.
Zo worden de camerabeelden gebruikt om situaties terug te kijken wanneer er vragen ontstaan over wat er precies is gebeurd.
“We hebben een keer een incident gehad waarbij verschillende verhalen rondgingen over wat er precies was gebeurd. Door de camerabeelden terug te kijken, konden we objectief vaststellen hoe de situatie daadwerkelijk was verlopen.
Volgens Ivar bieden de beelden niet alleen meer veiligheid, maar ook duidelijkheid.
“Doordat je beelden hebt, kun je gewoon precies terugzien wat er is gebeurd. Dan hoef je niet af te gaan op verhalen van verschillende mensen, maar kun je de situatie objectief beoordelen.”
MyGuard als partner die met je meedenkt
Voor het Brabantse Wal Festival zit de meerwaarde van MyGuard niet alleen in de techniek, maar ook in de samenwerking.
Volgens Ivar onderscheidt MyGuard zich vooral door de korte lijnen en de flexibiliteit.
“Wat wij prettig vinden, is dat ze echt met je meedenken. Ze snappen dat een festival anders werkt dan bijvoorbeeld een bouwplaats. Er zijn momenten waarop je beveiliging anders wilt instellen of waarop de situatie verandert. Daar spelen ze goed op in.”
Ook wanneer er vragen zijn, wordt er snel geschakeld.
“Als we bellen of een bericht sturen, worden we direct geholpen. Ze zijn goed bereikbaar en denken praktisch mee over oplossingen.”
Daarnaast adviseert MyGuard actief over de inrichting van het terrein en de positionering van de verschillende beveiligingsmiddelen.
“Ze kijken mee naar wat je nodig hebt en waar camera’s het beste geplaatst kunnen worden. Dat soort advies helpt ons enorm.”
Ontzorging voor een organisatie van vrijwilligers
Juist omdat het festival volledig wordt georganiseerd door vrijwilligers, is ontzorging een belangrijke factor.
“We doen dit allemaal naast ons werk en ons privéleven. Daarom is het fijn om samen te werken met een partij die begrijpt wat je nodig hebt en snel kan schakelen.”
Dat vertrouwen heeft ervoor gezorgd dat de samenwerking inmiddels al jarenlang standhoudt.
“We hebben eigenlijk nooit de behoefte gehad om verder te kijken naar andere partijen. De service is goed, de kwaliteit is goed en als er iets is, wordt het snel opgelost.”